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Aug 09, 2023

Hablando naturalmente: una columna de Mark Nale

A principios de junio, recibí una llamada de mi amigo Dwight Kline, gerente de Valley Ace Hardware en Milesburg. “Quizás quieras escribir sobre el nuevo sistema de licencias que está implementando la Comisión de Juego.

A principios de junio, recibí una llamada de mi amigo Dwight Kline, gerente de Valley Ace Hardware en Milesburg.

"Quizás quieras escribir sobre el nuevo sistema de licencias que la Comisión de Juego pondrá en marcha el 26 de junio", dijo Kline. “Podrías venir y entrevistar a los cazadores y tomar fotografías de las largas colas. Creo que el sistema será un desastre”.

Kline se refería al fin del antiguo sistema de “sobre rosa” de comprar su licencia de caza (en uno de los 650 agentes emisores o en línea) y luego completar la solicitud y enviarla por correo en su sobre rosa, junto con un cheque a nombre de al “Tesorero del Condado” y un sobre rosa de devolución estampado. La solicitud finalmente llegó a la oficina del tesorero, donde utilizaron una máquina de impresión de licencias para imprimir su licencia y enviársela por correo. Si la unidad de manejo de vida silvestre que usted solicitó se agotó, su cheque y su solicitud serán devueltos y podrá optar por presentar una nueva solicitud.

Este año, por primera vez, los cazadores pudieron comprar su licencia de caza y su licencia de venado sin cuernos al mismo tiempo, nuevamente en línea directamente de la Comisión de Caza de Pensilvania o de un agente emisor local, como Walmart, Valley Ace Hardware y muchos otros. Este cambio elimina el engorroso sistema del sobre rosa y, en teoría, hace que el proceso sea más conveniente para los cazadores.

Para muchos, al menos en esta primera ejecución, fue mucho menos conveniente e hizo que el antiguo sistema pareciera un sueño color de rosa.

Según Kline, el 26 de junio la gente ya hacía cola delante de la tienda a las 6:30 de la mañana.

“A las 8:00, nuestro estacionamiento estaba lleno y había automóviles y camionetas a ambos lados de la antigua ruta 220”, afirmó Kline. “Calculo que había unas 200 personas allí esperando comprar una licencia de caza. Fue una maldita pesadilla”.

"A partir de las 8:00, procesamos exitosamente [al menos eso pensó] alrededor de 15 licencias y el sistema estuvo inactivo y permaneció inactivo durante casi tres horas".

Una escena similar se desarrolló en Ace Hardware en Tyrone y en la mayoría de los agentes emisores. En el Walmart de North Atherton se informó que una fila de clientes salió de artículos deportivos en la mitad de la tienda.

¿El proceso fue más fácil en línea? Un amigo de Mifflintown se registró en el portal de compra de licencias a las 8:05 del 26 de junio. Se le informó que era el número 41.711 en la cola. Me frustro un poco cuando llamo a mi médico y soy el número 11 en la cola; no puedo imaginarme tener decenas de miles de personas esperando delante de mí. Mi amigo trabaja desde casa así que esperó pacientemente su turno y a las 5:45 pm obtuvo sus licencias.

No sé absolutamente nada de la complejidad del sistema informático de venta de licencias ni de la capacidad que se necesita para procesar miles de licencias en poco tiempo. Lo que sí sé es que el sistema actual no estaba a la altura de las circunstancias el 26 de junio. También sé que si algo no se cambia para mejor, la Comisión de Juego perderá agentes emisores.

No quiero ser demasiado negativo aquí. Creo que el nuevo sistema será una mejora una vez que se solucionen todos los errores. Ofrezco cuatro sugerencias de mejora. Mis sugerencias son de sentido común y no de naturaleza técnica.

Sugerencia 1: Hacer que las licencias de caza estén disponibles dos semanas antes de que salgan a la venta las licencias sin astas. Me doy cuenta de que esto evita la idea de ventanilla única, pero al menos ampliaría el negocio para los minoristas y ejercería menos presión sobre el sistema informático. Los cazadores que no compren una licencia para una de las WMU populares aún podrían optar por esperar y comprar ambas juntas.

Sugerencia 2: Comenzar las ventas de licencias sin astas solo para WMU 2G tres días antes de que salgan a la venta para otras unidades de administración. WMU 2G agotó sus permisos para hembras a las 11:35 am del tercer día de ventas. Mientras se escribía esto el 22 de agosto, a otras 11 WMU todavía les quedaban licencias. Después de siete semanas de ventas, WMU 4D, que incluye grandes áreas de Blair, Huntingdon, Mifflin, Snyder y Union, así como todo el condado de Center al sur de la I-80, además de áreas más pequeñas en otros cuatro condados, todavía tenía más de 11,500 licencias. quedando a la venta. No se necesitan prisas para WMU 4D y la mayoría de las otras unidades. Los cazadores pueden ver cuántas licencias quedan en Huntfish.pa.gov.

Sugerencia 3: al menos al principio, limite la cantidad de licencias que una persona puede comprar para sus amigos y familiares. Esta sugerencia proviene de Kline, que tiene la perspectiva de un agente emisor.

"Tenemos un buen número de personas que vienen a la tienda con los números CID de otras personas y pueden comprar legalmente múltiples licencias", dijo Kline. “Una cosa es tener a tres personas delante en la fila y otra completamente diferente si esas tres personas también están comprando licencias para sus amigos y cinco tíos”.

Sugerencia 4: No se equivoque, parte del problema se debió a que los cazadores se apresuraron innecesariamente para obtener su licencia el día de la inauguración. A menos que necesite una licencia para WMU 2G, no hay absolutamente ninguna razón para intentar obtener una licencia durante la primera hora o incluso la primera semana.

También conozco personas que se registraron durante los días siguientes y terminaron el proceso en 5 minutos. Un comunicado de prensa de la Comisión de Juego decía: "A las 11:00 p. m. del primer día, la espera terminó y los clientes comenzaron a disfrutar de la experiencia de compra rápida y conveniente que el nuevo proceso puede ofrecer". Sin embargo, este no fue el caso.

Me detuve en Ace Hardware en Tyrone, el agente emisor más cercano a mí, el 13 de julio. Me alegró ver que solo había una persona delante de mí. Rápidamente descubrí que había un retraso. Esperamos a que la máquina imprimiera sus licencias y etiquetas, pero faltaban algunas. Una persona se alineó detrás de mí. El agente volvió a intentarlo (larga espera) y nuevamente la máquina no imprimió todas las etiquetas. La cuarta vez fue la vencida. Luego fue mi turno. Nuevamente, el sistema no pudo imprimir todas las licencias y etiquetas. Finalmente, después de 50 minutos tuve todo lo que buscaba. Siguiente persona: ¿más problemas? No me quedé.

Entonces, la tienda le pagó a un empleado por una hora solo para vender 3 licencias y ganar un par de dólares, una propuesta perdedora para la tienda.

Una cosa más: Kline recibió un correo electrónico el 20 de julio informándole que su etiqueta de venado sin astas no se imprimió y que le enviarían una por correo. Lo comprobó y, efectivamente, no tenía ninguna marca en la oreja sin astas.

Cazadores, si ya compraron sus licencias, verifiquen que tengan todas las licencias y etiquetas por las que pagaron.

La cuarta ronda de ventas de licencias de gama para todos los cazadores comenzó el lunes 28 de agosto. En este momento, los cazadores pueden comprar una cuarta etiqueta sin astas.

Mark Nale es miembro de la Asociación de Escritores al Aire Libre de Pensilvania. Puede comunicarse con él en [email protected]. Naturally Speaking normalmente se imprime mensualmente los sábados en The Daily Herald.

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Actualizado: 31 de agosto de 2023 a las 3:06 p.m.

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